객실 청소 중 고객의 개인 물품을 발견하면, 절대 함부로 만지거나 사용하지 않습니다. 발견 즉시 관리자에게 보고하고, 분실물 처리 절차에 따라 안전하게 보관합니다. 호텔은 일반적으로 분실물 보관 기간을 정해두고 있으며, 기간 내에 고객이 찾아가지 않으면 호텔의 규정에 따라 처리하게 됩니다. 고객이 분실물을 찾고 싶다면 호텔 프런트 데스크에 연락하여 분실물 접수 여부를 확인하고, 신분증 등 필요한 확인 절차를 거친 후에 찾아갈 수 있습니다. 귀중품의 경우, 더욱 신중하고 안전하게 관리하며, 고객에게 즉시 연락하여 안내합니다.

호텔에서는 일반적으로 환경 친화적이고 안전한 세제를 사용합니다. 구체적으로 어떤 제품을 사용하는지는 호텔마다 다를 수 있지만, 대부분은 피부 자극이 적고 생분해성이 높은 제품을 선호합니다. 또한, 살균 효과가 뛰어나면서도 잔류 화학물질이 적은 세제를 선택하여 고객의 건강과 안전, 그리고 환경 보호에 신경 쓰고 있습니다. 특정 세제의 성분이나 안전성에 대한 자세한 내용은 해당 호텔에 직접 문의하는 것이 가장 정확합니다.

호텔 객실 청소는 일반적으로 다음과 같은 순서로 진행됩니다. 먼저 객실의 전체적인 상태를 확인하고, 쓰레기통 비우기, 침구 정리(침대 시트, 이불, 베개커버 교체)와 같은 기본적인 청소를 시작합니다. 다음으로 욕실 청소 (변기, 세면대, 샤워실/욕조 청소 및 소독)를 진행하고, 바닥 청소(진공청소기 및 걸레질)를 합니다. 마지막으로 객실 내 가구 정리, 테이블 닦기, 리모컨 소독 등 세부적인 정돈 작업을 마무리합니다. 호텔의 규정이나 객실 상황에 따라 순서나 청소 방식이 약간씩 다를 수 있습니다.

예약은 전화 또는 온라인으로 편리하게 하실 수 있습니다. 원하시는 날짜와 시간을 미리 알려주시면 가능 여부를 확인하여 예약을 확정해 드립니다. 예약 변경이나 취소는 최소 24시간 전에 연락주시면 수수료 없이 가능합니다. 24시간 미만의 취소는 서비스 이용료의 일부가 부과될 수 있으므로 양해 부탁드립니다. 예약 관련 문의사항은 언제든지 저희 고객센터로 연락 주세요. 빠르고 친절한 응대를 약속드립니다.

저희는 친환경 인증을 받은 안전한 세제만을 사용합니다. 피부에 자극이 적고, 환경에도 해롭지 않은 제품을 엄선하여 사용하기 때문에 어린이, 반려동물이 있는 가정에서도 안심하고 이용하실 수 있습니다. 특히 알레르기 반응을 일으킬 수 있는 성분은 철저히 배제하며, 고객님의 건강과 안전을 최우선으로 생각합니다. 만약 특정 성분에 알레르기가 있으시다면 미리 알려주시면 해당 성분이 포함되지 않은 세제를 사용하여 청소를 진행하겠습니다. 사용하는 세제에 대한 자세한 정보는 요청하시면 언제든지 제공해 드립니다.